1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 123b02. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng cá cược trực tuyến 123b02 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do 123b02 vận hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng 123b02, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và thành viên VIP Diamond. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b02 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
Cam kết minh bạch: 123b02 không sử dụng ngôn ngữ mơ hồ hay điều khoản ẩn trong chính sách bảo mật. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp.
Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Chính sách này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản dịch sang ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của 123b02.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho 123b02 các thông tin sau:
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 123b02, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ, quốc gia/khu vực truy cập.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, tổng tiền đặt cược, thời gian phiên chơi, trang đã xem và tần suất truy cập.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng, số tiền và thời điểm giao dịch.
- Cookie & Dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục 5 bên dưới.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 123b02 có thể nhận thông tin từ các đối tác đáng tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), đối tác cổng thanh toán (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi, nhằm mục đích xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
123b02 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn vượt ra ngoài những mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 123b02 chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa và thường xuyên rà soát lại danh mục dữ liệu đang lưu giữ để loại bỏ những thông tin không còn cần thiết.
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu
123b02 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Đây là nguyên tắc không thể thương lượng và áp dụng cho mọi tình huống, kể cả trong trường hợp 123b02 thay đổi cơ cấu tổ chức hoặc hợp nhất với đơn vị khác.
4.2 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ
Trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, 123b02 có thể chia sẻ thông tin người dùng với các bên sau:
- Đối tác thanh toán: Cổng thanh toán và ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay) nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và chỉ trong phạm vi đó.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game cung cấp kết quả trò chơi công bằng (RNG) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xác minh tính toàn vẹn của kết quả.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh tính hợp lệ, không lưu trữ dữ liệu sau khi hoàn tất quy trình.
- Cơ quan pháp luật: 123b02 hợp tác đầy đủ với yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
Hợp đồng bảo mật với đối tác: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 123b02 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA/DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 123b02.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
5.1 Cookie là gì?
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 123b02. Chúng giúp website ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. 123b02 sử dụng cookie một cách có trách nhiệm và minh bạch.
5.2 Các loại cookie 123b02 sử dụng
5.3 Kiểm soát cookie
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 123b02. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Cốc Cốc đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
6. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
123b02 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy:
- Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
- Bảo mật mật khẩu: Mật khẩu được xử lý qua thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — 123b02 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Lọc và chặn các yêu cầu độc hại, tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
- Kiểm tra xâm nhập: Đội ngũ bảo mật nội bộ và bên ngoài thực hiện kiểm tra định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau với mã hóa đầy đủ.
6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu
123b02 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính và thuế |
| Dữ liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp và kiểm toán |
| Nhật ký đăng nhập | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie phân tích | 90 ngày | Cải thiện hiệu suất trang |
6.3 Quy trình xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 123b02 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, nêu rõ bản chất sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được triển khai. Đồng thời, 123b02 sẽ phối hợp đầy đủ với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
7. Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng 123b02, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. 123b02 tôn trọng và tạo điều kiện tối đa để bạn thực thi những quyền này:
| Quyền của bạn | Mô tả | Trạng thái |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 123b02 đang lưu giữ về bạn | SẴN SÀNG |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ | SẴN SÀNG |
| Quyền xóa dữ liệu | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ) | CÓ ĐIỀU KIỆN |
| Quyền xuất dữ liệu | Nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) | SẴN SÀNG |
| Quyền phản đối xử lý | Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích | SẴN SÀNG |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét | CÓ ĐIỀU KIỆN |
Để thực thi bất kỳ quyền nào kể trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 123b02 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Không có phí nào được tính cho các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu hợp lệ.
8. Thay Đổi Chính Sách
8.1 Quy trình cập nhật
123b02 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới và số phiên bản tương ứng.
8.2 Thông báo thay đổi quan trọng
Đối với những thay đổi có tác động đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng, 123b02 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó.
8.3 Lưu trữ phiên bản cũ
Các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem lịch sử thay đổi chính sách hoặc so sánh với phiên bản cũ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123b02 qua email [email protected].
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu? Đội ngũ bảo vệ dữ liệu (DPO) của 123b02 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.